Découvrez des créations de
La fabrique à Zouzou
Zoubras
El'BizArt
Conditions générales de vente
SIRET : 91387375800019
Les conditions générales qui suivent visent à définir le cadre juridique qui s'appliquera dans les relations entre la fabrique à Zouzou et le client.
Elles ont pour objet de définir les droits et les obligations réciproques des deux parties dans les différentes étapes de commande d'un ou plusieurs articles.
Toute personne s'inscrivant sur le site devra obligatoirement adhérer à ces conditions générales de vente et ainsi les accepter sans réserve.
Aucun achat ne pourra être effectué sur le site sans voir au préalable accepté ces conditions.
La fabrique à Zouzou se réserve les droit de les modifier ou de les adapter à tout moment sans préavis. Ainsi, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur le jour de la commande. Aussi, l'utilisateur du site est invité à les consulter avant chaque achat car toute commande vaut acceptation sans réserve des conditions générales de vente.
INSCRIPTION SUR LE SITE
Pour pouvoir passer une commande, le client doit préalablement s'inscrire sur le site en créant un compte regroupant les informations du client.
Lors de la création de son compte, le client doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données qu'il fournit. Le client est tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la fabrique à Zouzou ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer des produits.
PRODUITS
Les produits à la vente sont ceux décrits sur le site le jour de la consultation du site par le client, fabriqué en un exemplaire unique avec un maximum de matières recyclées. Chaque produit est conçu à la main.
La fabrique à Zouzou apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l'information du client. Il est possible que le client reçoive à la suite d'une commande une pièce précédemment retournée par une autre personne. Il est précisé que la fabrique à Zouzou n'accepte que le retour de produits intacts et non utilisés et/ou lavés, ces conditions étant contrôlées avant que les produits retournés soient remis en stock.
Une étiquette accompagnera le produit conformément à l'Article L.541-9-3 Tout produit mis sur le marché à destination des ménages soumis au I de l'Article L. 541-10, à l'exclusion des emballages ménagers de boissons en verre, fait l'objet d'une signalétique in-formant le consommateur que ce produit fait l'objet de règles de tri. Cette signalétique est accompagnée d'une information précisant les modalités de tri ou d'apport du déchet issu du produit indiquant avec quel tissu recyclé l'article a été fabriqué.
COMMANDE
Le panier récapitule les produits choisis par le client ainsi que les prix et les frais y afférents.
Le client pourra librement modifier le panier avant validation de sa commande. La validation de la commande et le fait de cocher la case correspondante vaut confirmation de l'acceptation par le client des conditions générales de vente, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.
Un email de confirmation récapitulant la commande sera dressé au client par la fabrique à Zouzou. cette effet, le client accepte formellement l'usage du courrier électronique pour la confirmation par la fabrique à Zouzou du contenu de sa commande. Une facture sera incluse dans votre mail de confirmation, ainsi que la garantie du produit (si il y a).
DÉLAIS DE PRÉPARATION ET ENVOI DES COMMANDES
Je mets tout en oeuvre pour préparer et envoyer votre commande le plus rapidement possible. Les modes de livraison sont les suivants : Colissimo ou Mondial relais.
En cas de dépassement du délais de livraison, la fabrique n'en est pas tenue pour responsable, il faut s'en référer à Colissimo ou Mondial relais suivant le mode d'envoi que vous avez choisi.
PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
La fabrique à Zouzou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les règlements des achats s'effectuent via la plateforme sécurisée de notre partenaire STRIPE ou PAYPAL.
Les données enregistrées et conservées par la fabrique à Zouzou constituent une preuve de la commande et de l'ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par STRIPE constituent une preuve de toutes transactions financières intervenues entre le client et la fabrique à Zouzou.
LES RETOURS -DROIT DE RÉTRACTATION
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez me notifier votre décision de rétractation ci-dessous au moyen d'une déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier électronique lafabriqueazouzou@outlook.fr ou via la rubrique "contact" du site lafabriqueazouzou.fr, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Vous pouvez pour se faire utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, bien que cela ne soit pas obligatoire :
Formulaire de rétractation
A l'attention de la fabrique à Zouzou (lafabriqueazouzou@outlook.fr):
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date de la demande :
Pour respecter ce délai de rétractation, il suffit que vous nous envoyez votre demande de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.
Suite à cette demande, je prendrais contact avec vous pour vous envoyer une étiquette prépayée Mondial relais ou Colissimo (suivant le service que vous avez utilisé pour votre commande).
Pensez à inclure tous les produits à retourner dans un seul colis. Une seule étiquette prépayée vous sera envoyée pour un retour. Si oubli de votre part, la fabrique à Zouzou ne prendra pas en charge une deuxième étiquette prépayée.
EFFETS DE LA RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation en vigueur, le client sera remboursé de ses achats une fois le colis retour reçu via le même moyen de payement utilisé pour finalisé l'achat.
Une fois le retour accepté vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que le remboursement sera effectué sur votre compte dans les prochains jours.